Perguntas frequentes
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Nossos produtos são processados dentro de 24 horas após o pedido ser feito e depois enviados.
Sim! Iremos enviar-lhe um e-mail assim que a sua encomenda for efectuada resumindo todos os detalhes e confirmação.
Não/Sim, enviaremos o item para o seu endereço. No entanto, assim que receber o(s) seu(s) item(s), você poderá enviá-lo de volta para nós e assim que o recebermos, iremos reembolsá-lo TOTALMENTE.
Valorizamos a experiência dos nossos clientes. Se você tiver algum problema com nossos produtos, teremos prazer em reembolsá-lo integralmente.
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Passo 2: Nossa equipe entrará em contato com você (geralmente dentro de 24 horas) com nosso endereço para devolver seu item para você.
Passo 3 – Envie seu item de volta para nós. Assim que recebermos, iremos inspecioná-lo.
Passo 4 – Se tudo estiver bem, reembolsaremos o seu item integralmente. Assim que emitirmos o reembolso, você receberá um e-mail com todos os detalhes e o dinheiro será depositado novamente em sua conta :)
Aceitamos todos os principais cartões de crédito de qualquer país, incluindo:
Visa, Mastercard, American Express e muito mais.
Taxas de manuseio/processamento nunca são cobradas.
Certifique-se de que o endereço de cobrança inserido corresponde ao do seu cartão de crédito.
O frete é grátis para todo o MUNDO!
Os pedidos são enviados de nossos armazéns para a agência de transporte local mais próxima e entregues à sua porta por um correio postal local.
O prazo de entrega pode variar entre:
7-30 dias
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Sim! Iremos enviar-lhe um e-mail assim que a sua encomenda for efectuada resumindo todos os detalhes e confirmação.
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Não/Sim, enviaremos o item para o seu endereço. No entanto, assim que receber o(s) seu(s) item(s), você poderá enviá-lo de volta para nós e assim que o recebermos, iremos reembolsá-lo TOTALMENTE.
- Qual é a política de troca/devolução?
Valorizamos a experiência dos nossos clientes. Se você tiver algum problema com nossos produtos, teremos prazer em reembolsá-lo integralmente.
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- Quais métodos de pagamento você aceita?
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- Há algum custo adicional que preciso pagar?
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